Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68fb

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 68fb ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại 68fb.biz và các tên miền liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68fb, bạn xác nhận đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp thuận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định liên quan khác được đăng tải trên nền tảng.

Định nghĩa các thuật ngữ chính:

68fb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên trang chủ với những thay đổi quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

• Độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên – Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. 68fb nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân, không phải tổ chức – Dịch vụ 68fb chỉ dành cho cá nhân. Doanh nghiệp, tổ chức hoặc pháp nhân không được đăng ký tài khoản.
• Chưa bị đóng tài khoản trước đó – Người dùng đã bị 68fb đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản không được tạo tài khoản mới.
• Cung cấp thông tin chính xác – Mọi thông tin cá nhân cung cấp cho 68fb phải trung thực, chính xác và cập nhật. Thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí – Người dùng xác nhận tham gia cá cược như một hình thức giải trí, không dùng tiền vay, tiền mượn hoặc tiền không thể mất.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ – Người dùng đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) với 68fb hoặc bất kỳ nền tảng nào không được tạo tài khoản mới.

68fb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình hoàn tất.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản 68fb duy nhất. Nếu phát hiện một cá nhân sở hữu nhiều tài khoản (multi-accounting), 68fb có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng mà không cần thông báo trước.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 68fb của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 68fb sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua Zalo, Telegram, email hay bất kỳ kênh nào khác. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền truy cập trước đó.

3.3 Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh) không được phép thay đổi sau khi đã xác minh danh tính thành công, trừ trường hợp có sai sót và cần sửa với tài liệu xác thực hợp lệ.

3.4 Quyền quản lý tài khoản của 68fb

68fb có quyền tạm khóa, điều chỉnh giới hạn hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

4.1 Nạp tiền

68fb chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng trong nước khác). Tiền nạp thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 68fb không thu phí xử lý nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. Mọi khoản nạp phải xuất phát từ tài khoản tài chính đứng tên chính chủ – nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc từ tài khoản của người khác.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành rollover) bất kỳ lúc nào. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh.

4.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc cá cược nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được xem là tài khoản không hoạt động. 68fb có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được tái kích hoạt. Người dùng sẽ được thông báo qua email trước khi phí được áp dụng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên 68fb tuân theo quy tắc của từng loại game cụ thể được đăng tải tại trang trợ giúp của nền tảng. Một số quy định chung áp dụng cho mọi loại cá cược:

• Kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống và là quyết định cuối cùng của 68fb, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Tất cả game sử dụng RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập để đảm bảo tính công bằng.
• Cược đã được xác nhận và game đã bắt đầu không thể hủy. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp mất kết nối internet giữa chừng, 68fb ghi lại trạng thái game tại thời điểm cuối cùng. Kết quả game vẫn được tính theo kết quả thực tế của nhà cung cấp game.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm robot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược. Phát hiện sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức.

Lỗi kỹ thuật và kết quả không hợp lệ

Nếu có lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình game, 68fb có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng. Các khoản thắng phát sinh từ lỗi hệ thống rõ ràng sẽ bị vô hiệu hóa. 68fb cam kết xử lý minh bạch và công bằng mọi trường hợp lỗi kỹ thuật.

68fb thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và người dùng phải đọc kỹ trước khi tham gia.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu rollover (vòng cược) theo từng chương trình.
• Một người dùng, một hộ gia đình, một địa chỉ IP hoặc một thiết bị chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa được rollover sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược hedge (đặt cả hai chiều) để hoàn thành rollover mà không chịu rủi ro thực sự.

6.2 Quyền điều chỉnh khuyến mãi

68fb có toàn quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, 68fb có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy các khoản thắng liên quan và đóng tài khoản vi phạm.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, script, VPN để thao túng kết quả game hoặc lách hệ thống bảo mật.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ 68fb như một công cụ rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào có liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đa tài khoản (Multi-accounting): Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản 68fb dưới bất kỳ hình thức nào.
• Hành vi không trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo tài liệu xác minh danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tìm kiếm và khai thác các điều kiện khuyến mãi theo cách không đúng mục đích, tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Quấy rối và hành vi không phù hợp: Có hành vi quấy rối, đe dọa, xúc phạm đội ngũ CSKH 68fb hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chuyển nhượng trái phép: Chuyển số dư, tiền thưởng hoặc quyền lợi tài khoản cho người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.

68fb cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68fb được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit.

Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo đúng quy định trong Chính sách Bảo mật của 68fb. 68fb không bán, không trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH 68fb. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

68fb cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68fb không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất mát phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Nội dung của các game và dịch vụ được cung cấp bởi nhà cung cấp thứ ba – trách nhiệm thuộc về các nhà cung cấp đó.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản.

Trách nhiệm tối đa của 68fb trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10.1 Chấm dứt do người dùng

Người dùng có quyền đóng tài khoản 68fb bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với CSKH. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (số tiền thực, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành rollover). Tiền thưởng chưa hoàn thành sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt do 68fb

68fb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau đây:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật.
• Vì lý do kinh doanh nội bộ với thông báo hợp lý.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 68fb có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp khắc phục thiệt hại. Trong các trường hợp chấm dứt thông thường, số dư thực tế sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 68fb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Zalo: @68fb.zalo – Hỗ trợ trực tiếp, phản hồi trong 5–15 phút.
• Telegram: @68fb_support – Hỗ trợ 24/7, có thể gửi tài liệu đính kèm.

Các khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin: họ tên, số tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan. 68fb cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin.